职场：优秀的领导者，常常拼“脸”

面相好的人，自带亲合力，五官“精致”的人，有领导力加持。

耳聪：能听到嘈杂的声音

成为领导，从一线的职场转到了幕后，一下子清静了许多。而这时候，绝不是领导身心安逸、功成名就之时。恰恰需要做更多的信息掌握功课，能够听到逆耳之言，话外之音。

曾仕强曾在职场管理课当中讲到，单位领导想听到更多的想法，多到公司厕所走几趟，就什么都清楚了。

真实的意见，很难在高堂当中听到，因为，那里既有“冒犯”之嫌，更有被穿“小鞋”之险，代价成本高得让人望而却步。

而直击要害的话语，往往流露于无意谈笑之间，一时冲动牢骚之际，这时的声音虽为“杂曲”，但往往却在正谈当中听不到。

目明：能观注长远的未来

运筹帷幄，决胜千里。《西游记》里唐僧师傅，武不敌悟空、计不如八戒，力不过沙僧，但却终能带领三人，赶到西天求取真经，修成正果，在于他心里只有一个信念：向西，向西、还是向西，即使身陷境险、师徒离散，儿女私情，也从未动摇丝毫。

单位的领导，可以学历不如员工高，技艺不如员工深，年龄不如员工大，但眼光却不能短于员工。

1985年，曾任海尔集团首席执行官张瑞敏面对76台不合格冰箱，当即决定全部砸掉，尽管当时损失6万多元（相当于76名员工两年的收入），但3年后，海尔集团却取得了中国冰箱行业的第一块国家质量金奖。

以小博大，以小损失换来大赢利。单位的领导的眼光，有时决定着员工的泪光。

鼻尖：能嗅到不正的风气

曾在一个企业里，听到这样一句话，宁可受累也不愿受气。好的企业，在某些员工眼里有时真得不在于工资的高与低，而在于单位风气的正与歪。

领导仅是自己做到身正不怕影子斜，还是不够的，需要的是将一方”水土“也变成海晏河清，山清水秀，众人共享，身心愉悦。

没有不透风的墙，没有不漏气的锅。没有经过正规渠道办成的事情，迟早都会走露风声，而领导就是要能敏锐地觉察到蛛丝马迹，见微知著，亡羊补牢。

嘴甜：能说出美好的愿景

两家企业，实力相当，当员工提到，个人进入该公司能为我们个人带来什么好处的时候，一家公司领导回答是，养家糊口，便缜口不言了，而另一家公司领导则告诉他，你可以像公司领导那样活得有尊严。

两年过去了，前者公司员工流失了近一半，而后者公司则“兵多将广”。

沉默是金，有时真得不一定是金，好吗。同样的家当，同样的环境，有的公司让员工看到希望，而有的公司则让员工想到了绝望。

能说会道的领导不一定都是所谓的“忽悠”，因为，真正的领导，他所描绘的愿景，就是他的工作目标，这个目标虽然看似自己的，但一旦说出口，对个人是一种鞭策，对员工是一份承诺，跟着有承诺的领导，工作起来才有动力。

脸圆：能融入和谐的集体

情绪是会传染的，这句话不假。很难想像一个单位领导的脸色整天“乌云密布”，下面员工的表情会“艳阳高照”，而一个单位领导的情绪总是阳光乐观，那么下面员工的反应也常常会“春暖花开”。

记得一位国学讲师在讲《如何有效沟通》一课时，幽默地说到，人与人之间的交往最忌讳的就是整天挂着一脸“死相”，如果总是这样，可以收拾一下去世了。

所以说，领导的脸，单位的天，你若盛开，暖风自来。

作者：爱尚君，国家二级心理咨询师，18年职场经验，资深企业顾问，长期致力于职场难题解锁，了解更多职场解答，敬请持续关注公众号：爱尚人生（id：asrs3344）个人微信：suiyuan800614