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公司命名、产品命名和品牌命名结构的阿里巴巴文章:芝麻开门

时间:2023-06-29 来源:m.86027.cn

公司命名、产品命名和品牌命名结构的阿里巴巴文章:芝麻开门

前文提到诗人济慈的名篇《希腊古瓮颂 Ode on a Grecian Urn》,篇名的翻译,其实极具匠心:将「古希腊 grecian」中的「古」倒置,与后面的「瓮」组合,构成「古瓮」,「古」对应辅音 G,「瓮」与 Urn 意译音译并存:中英文形成字面上的呼应。

轻微修饰,令译名增添些许趣味,比之更进一步的,有书名《天方夜谭 The Arabian Entertainments》,「天方」即古代阿拉伯区域,「夜谭」是指书中故事讲述在白天之后:遥远、异域之地,神秘之夜,油灯昏黄,虚诞、离奇之事迹,娓娓道来,又在第一缕晨光降临之际,嘎然而止,令人欲罢不能。

严复是「天方夜谭」一词的拈出者,倡导「信达雅」的翻译大师,令学者以为「粗俗无聊」的民间故事,瞬间变得古意典雅,——后世出版的,多将书名「天方夜谭」置换成《一千零一夜》,一方面是基于要契合翻译版本(如 Mille et Une Nuits),一方面可能是在还原其本色。

比起「天方夜谭」,后者相对通俗,更能被感知:「一千零一夜」因床笫之事而起,写神灵、魔法与情欲,无聊倒不至于,但考虑成书的历程,以及受众,「粗俗」必须是绝对的,——国内科技巨头「阿里巴巴 Alibaba」的命名,来自《一千零一夜》中故事的角色。

坊间传闻阿里巴巴公司存在所谓的「破冰」文化,尺度不小,但怎样都应该比不上《一千零一夜》中所述。——故事中的阿里巴巴,出场一贫如洗,后来依靠运气,暴得财富,很是励志,只是从头到尾,很难找出些许正面因素:自他将洞中金币运出一刻起,阿里巴巴就是贼。

一、源起

运气,能为人带来财富,聪明,能将财富守住,这大概就是《阿里巴巴与四十大盗》的主题,运气的是穷人阿里巴巴,聪明的是女仆马尔基娜,——运气与聪明,一般人想是不能同时拥有:这想也是初期马云要集结 18 位创始人、共同创立「阿里巴巴」公司的原因。

马云最开始创业时,做的产品是叫「中国黄页」,他清楚传统黄页,企业名称在电话簿中,是按字母表排序的。以「Alibaba」命名公司,除「财富」故事外,所看重的是该词以「A」字母开头,在各种场合,能排得更前:「苹果 Apple」、「亚马逊 Amazon」、甚至「华硕 Asus」、「宏碁 Acer」等品牌命名,原理一样。

再者,才是如「亚马逊」之于亚马逊河流的隐喻意义,「Alibaba」在世界各地不分语言人种,都为人所熟知,这令营销达到事半功倍的效果,——民间故事中,阿里巴巴以占有不义之财的「贼」的形象呈现,而要「阿里巴巴」公司所形成的品牌形象,覆盖其引以命名的虚拟形象,想是如过河拆桥、上屋抽梯般轻巧。

二、架构

事实上,「阿里巴巴」公司几乎榨干《阿里巴巴与四十大盗》这个故事及其意象,几近形成「架构」之势。阿里巴巴以 B2B 起家,切入 C 端的购物平台被命名为「淘宝」,该品牌命名,字母意义上是「淘选宝贝」:阿里巴巴喊出咒语进入山洞,面对众多的金银财帛,带走(淘选)的只是金币。

用于辅助「淘宝」平台的支付工具,被命名为「支付宝」,这是顺着「淘宝」的思路而来,「支付宝」中有个功能叫「芝麻分」,用以评估信用,所表现是:用户有「芝麻信用」,便可召唤支付宝中的财富,——阿里巴巴扣开藏宝洞的咒语是,「芝麻开门」!

先前「支付宝」极尽其能地,要做社交,就品牌命名角度而言,该名字直切产品功能,并因绝对贴切,而锁死其可扩展性,「支付宝」向上做社交,从来就比不上「微信」向下做支付来得轻易:「微信」能扩展出「微信支付」,「支付宝」呢?

当年以及当下由于「淘宝」、「支付宝」的成功,国内很多互联网产品,跟风以「宝」为后缀命名,阿里巴巴公司内部也不例外,出现如「余额宝」、「相互宝」之流,前者是理财产品,后者是保险产品,后者大约也可当是谐音「保」,——而「淘」,有「一淘」。

三、蜕变

从淘宝网中分离出「天猫」商城,由阿里巴巴演化出「阿里妈妈」营销平台,从品牌命名角度上看,已与那个著名的民间故事无关,但从功能角度上看,还是跟先前的产品,构建着同一整体、处于同一架构:B 端,阿里巴巴;C 端,淘宝网;支付工具,支付宝;高端 C 端,天猫商城;营销工具,阿里妈妈。

「天猫」是阿里巴巴切入「动物界」的滥觞,自此之后,公司及其关联公司,品牌、产品的命名以及吉祥物的设计,如能以「动物」命名及设计,绝不以其他形式出现,——集成人工智能与自动驾驶技术的机器人,被命名为「小蛮驴」,完全不介意「驴」的形象,并不聪明。

当然有所疑惑者,如能想到故事中的阿里巴巴,以毛驴运载金币归家,或能释然。——至于二手物品交易平台被命名为「闲鱼」,多数人自然能意会到「闲余」,至于「咸鱼」,俗语称「咸鱼也能翻身」,大抵指意还是好的,而猪还能飞(淘宝旅游升级了「飞猪」)呢!

如果说「维珍 Virgin」的命名来源,「创业伊始,浑如处子(New to business – like 'virgins.')」,很实事求是,阿里巴巴旗下的物流品牌「菜鸟」却就是自谦,——「菜鸟」与「神马」,均为网络词汇,后者做搜索。

「盒马」做生鲜,谐音「河马」,其全称为「盒马鲜生」,但与「荷马先生」一点关系的都没有,不同于「鹿班」想靠近「鲁班」,——其他类似「语雀」、「千牛」以及「大鱼号」之流,似乎不值一提:其命名方式,无非就是附会常用词汇(热词或专有人名),再以「动物名」的单字,置换常用词汇中与其谐音之单字。

四、攀援

在阿里巴巴公司内部出现「动物」命名之前,其实在 2023 年已经因并购而拥有过「动物」,那就是「雅虎中国」,——创建于 1994 年的「雅虎 Yahoo」,是国内互联网以「动物」做品牌命名的滥觞,「搜狐 Sohu」、「奇虎 Qihoo」等,是其追随与模仿者,当然是本土化追随与模仿。

大公司出于自身发展战略而投资、并购,从来不值得出奇。——并入阿里巴巴版图的公司或品牌,与「民间故事」及「动物园」关联不多,偶尔关联,只是碰巧:如近期关闭的音乐平台「虾米」,「虾米」旗下有个音乐作品管理系统被命名为「音螺」。

「考拉海购」收购自「网易」科技。——要么是收购之后,被改造、命名成阿里巴巴特色,如前身为「万网」、而今叫「阿里云」的网络基础设施服务平台。当然,多数会保持不变,起码命名上不变,如外卖平台「饿了么」,如对标「大众点评」的「口碑网」,——至于「猫宁」电商,则是阿里巴巴与苏宁易购共同出资。

斥资 8000 万美元收购的数据统计分析平台「友盟」,可能是阿里巴巴历年来最具价值回报的举措之一,因为友盟创始人进入阿里巴巴之后,通过建构淘宝内容体系,推出千人千面,成就阿里巴巴移动互联网之地位,——即便是后来,该人因私德出现差错,似乎也只是跌落神坛、而屹立不倒。

五、外译

.com 域名的购买,是阿里巴巴当年的大手笔,一个世界级的大公司,没有一个世界级的域名,始终会是心头之恨,拥有 alibaba.-com 之后,如是吃下定心丸,其他的似乎也将点滴到来,类似赤贫的樵夫阿里巴巴拥有开启藏宝洞的咒语,无尽财富,可每日如蚂蚁般地搬运进家。

「蚂蚁金服 Antfin」的命名,取意就是「蚂蚁搬运,积少成多」(或「蚍蜉撼树」的正面),Antfin 来自 Ant Finacial 组合缩略,以 ant 命名的还有「蚂蚁达克 Antsdaq」,借鉴自「纳斯达克 Nasdaq」,蚂蚁链 Antchain 想是做区块链。类似以 ant- 形成同源系列命名的,还有 ali-,tao-,-bao:

阿里巴巴 Alibaba,阿里妈妈 Alimama,阿里云 Aliyun,阿里健康 Alijk,阿里影业 AlibabaPictures,全球速卖通 AliExpress,支付宝 Alipay,操作系统 AliOS,淘宝 Taobao,天猫 Tmall,一淘 eTao,……

「高德导航」有个相对纯粹的英文名 Autonavi,不像「钉钉 Dingtalk」那样混血,而「飞猪」既存在拼音域名「Feizhu」,又存在英文样式「Fliggy」,该词来自 Fly piggy 的变形组合缩略,类似的还有「盒马」,既是 Freshhema,也是 Freshippo,——总归不算优质。

六、增补

阿里巴巴名下注册的商标数以万计,多数可能只是出于保护意识,真正应用的,或许 1% 都不到,多数也没有被提及的价值。——从属「蚂蚁集团 Antgroup」的「网商银行 Mybank」,从其英文名字面上看,可牵强附会为在对标腾讯的「Webank 微众银行」:You jump,I jump;we bank,my bank,……

然而 My 事实是来自「蚂蚁 Mayi」的拼音首字母组合,网商银行旗下产品「网商贷 MyLoad」,前身即为「蚂蚁微贷」,——可见命名之分裂,所谓架构、体系,一经放大,都惨不忍睹。

至于「花呗」、「借呗」,已经强大到直接影响到「呗」的发音,往常人们都将「呗」读为轻音「bei」,而今所有人都不得不读为「贝 bèi」,——综合来看,这两个命名,也谈不上优质。先前评论过这两个品牌命名的样式,动词 + 语气助词,带着劝谕:

「花呗 huābei」,阴平下滑到轻声,如同一位胆怯的人,憋足勇气提出建议、却被呵斥之后的模样,要说的话早已吞进肚子;而「借呗 jièbei」(语气倾向类似花呗),「借」字的去声与「呗」字的轻声之间,带有比「花呗」高得多的势能,所以发音相对不那么纠结。

阿里巴巴旗下还有大名鼎鼎的「达摩院 DAMO Academy」,The Academy for Discovery, Adventure, Momentum and Outlook,——无论英文阐释得多天花乱坠,其中文名大概率是永远无法注册。——佛教中的「达摩」禅师,其名字的拉丁语化为 Dharma,对比「达摩 DAMO」以及上面提及的案例可知,去除阿里巴巴民间故事背景之后的品牌命名,其实多数经不起推敲。

公司起名、产品取名与品牌命名架构之阿里巴巴篇:芝麻开门

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