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经典再读分析类别命名八字公式的内在逻辑

时间:2023-06-29 来源:m.86027.cn

阿尔.里斯在《品牌的起源》一书中用商业的历史指出:开创并主导一个新品类,是打造强势品牌的捷径。开创一个新品类,必然要为新品类命名。然而新品类名称的好坏,轻则可以影响品类发展速度,重则可以决定品类生死。为此,冯卫东先生在《升级定位》中提出了品类命名八字诀,具有很强的实操指导意义。

一、何为品类命名八字诀

有根、好感、直白、简短,是冯卫东先生在《升级定位》中提出的新品类命名八字诀。具体解析如下:

1、有根。

指的是新品类的名称要能让消费者快速对接心智中的成熟品类,提高接受度,降低沟通中的信息费用。所以要做到有根,是因为对接顾客需求是品类的核心任务,而成熟品类是已经在消费者的脑海里深深扎根的品类。因为这个根,消费者才容易理解新品类是什么。这一点非常重要,在商业史上有很多例子,尤其是以技术创新为主的新品,都败在这一点上。

比如,苹果公司曾经推出过一种能打电话、能上网、能做计算的新产品——Newton PDA,因为技术上的创新,这个产品当时还被盛赞为“划时代的产品”。苹果为此花了很多钱,但依旧是失败的。这其中一个原因就是品类名PDA,“个人数字助理(Personal Digital Assistant)”,没有根或者根很弱。而后来苹果公司把Newton PDA的技术用于iPhone智能手机,品类名定位智能手机,结果大获成功。

2、好感。

指的是新品类的名字让顾客产生好感,具备价值感。当然好感的甄别和目标消费群体心智中的喜恶有很大的关系。

比如,采用汽油和电池两种动力源的新能源汽车,曾经被叫做“混合动力车”,简称“混动车”。这在国内消费者看来就缺乏好感,因为“混”不如“纯”;如果改成“双动力车”、“双引擎车”,简称“双擎车”,就会更有价值感,因为“双”优于“单”。所以丰田新推出的雷凌混合动力车就改叫雷凌“双擎车”,市场也证明了这个改动的明智。

再比如,人造xx,也不容易给人好感。“大豆黄油”给人的感觉至少是中性的,但“人造黄油”让你倒尽了胃口。戴着“人造黄油”这顶帽子,这个品类想要发展壮大几乎是不可能的。同样的例子,“人造肉”让人有种妖怪的感觉,而“植物肉”则很好展示了品类的优点。如果顶着“人造肉”这样的品类,其前景可想而知。

3、直白。

指的是品类名应当直指品类核心特性或形象化,不要迂回曲折,令人费解。比如,“洗衣机”非常的直白,没有用过的人也知道这个机器是做啥的,“无人机”则清楚的展示了飞机不需要人为驾驭的特点,类似的品类名称在传播上就有先天的优势,这样例子还有“水蜜桃”、“自行车”、“消毒柜”等等。

品类命名的直白有点类似品牌命名中的定位反应,要能清晰的反馈特性。在这一点上,有一个常见的误区,特别在一些新技术产品上需要以技术来命名品类,比如纳米XX,纳米毛巾、纳米袜子等等,看上很高大上,但实际上传播效率很低。这种就要求摆脱内部思维,从产品的利益点出发来重新诠释这个品类,从而降低信息费用。很明显,叫防臭袜子比叫纳米袜子高明。

4、简短。

在信息超载的时代,传播的负担越小越好,品类命名追求惜字如金。比如,虽然“计算机”比“电脑”更严谨正式,所以早期“计算机”用得更多,但随着计算机的普及以及不断参与构造新词,“电脑”便压倒性胜出,所以我们现在看到的“电脑包”“电脑桌”“平板电脑”而不是“计算机包”“计算机桌”“平板计算机”。

需要注意的是,如果品类名太长,顾客就会自动将其简化。比如“超级市场”简化成“超市”,“四轮驱动越野车”简化成“四驱越野”;这些都是自发的“传播减负”现象。而在品类命名的时候就要提前预想到。

二、品类命名八字诀的内在逻辑

有根、好感、直白、简短,这四个标准是有逻辑关系的,其重要性是自前往后排的,顺序是不可对调的。即一个新的品类首先要对接消费者心智中的成熟品类,做到有根,唯有如此才能下降信息费用。而好感的要求又决定消费者对你有进一步了解的欲望与否。后面的直白、简单则是对传播上的效率提出更高的要求。

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